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Gouvernance qualité

La qualité est une chaîne de contrôles, pas une dernière correction

Tasheel Express traite la qualité comme une suite de décisions identifiables : qui possède l’expertise requise, quelle terminologie fait foi, ce qui peut être réutilisé, ce qui doit être contrôlé indépendamment et quelles preuves sont nécessaires avant livraison.

Avant traduction : éliminer les ambiguïtés évitables

La qualité d’un projet se joue souvent avant la production. Nous confirmons l’usage prévu, le marché cible, l’intégrité des sources, les références, les noms et termes approuvés, le format de sortie et les exigences de certification ou de validation.

Affectation des ressources

L’affectation tient compte de la paire de langues, du domaine, du type de document et du niveau de conséquence associé au contenu.

Autorité terminologique

Glossaires client, traductions validées, textes réglementaires, références produit et terminologie institutionnelle sont identifiés en amont.

Questions sur la source

Un passage illisible, contradictoire ou incomplet est signalé au lieu d’être corrigé silencieusement par le traducteur.

Périmètre clair

Traduction, révision, PAO, certification, tests de localisation et validation client sont distingués afin que les responsabilités soient visibles.

Pendant la production : contrôler ce qui crée réellement du risque

Les contrôles varient selon le contenu : clauses et termes définis en juridique, unités et avertissements en médical, variables et contexte pour les interfaces, chiffres et tableaux pour les rapports.

Révision linguistique humaine

Le sens, le registre, la terminologie et l’utilisabilité sont contrôlés par des professionnels adaptés à la mission.

QA automatisé lorsque pertinent

Chiffres, répétitions, segments manquants, balises, ponctuation et anomalies peuvent être contrôlés systématiquement sans confondre automatisation et jugement professionnel.

Cohérence documentaire

Noms, dates, titres, légendes, tableaux et termes répétés sont vérifiés sur l’ensemble du dossier.

Contrôle PAO et RTL

Les documents arabes et complexes sont contrôlés après mise en page afin que le fichier livré soit réellement exploitable.

Avant livraison : démontrer l’aptitude à l’usage prévu

La validation finale confirme la présence de tous les fichiers, l’intégralité de la langue cible, le traitement convenu des commentaires, la nomenclature des fichiers et la conformité de toute formule de certification ou instruction de remise. Les corrections restent rattachées aux mêmes sources et références.

Fixez les critères d’acceptation avant l’échéance

Si votre organisation dispose d’un guide de style, d’une terminologie approuvée, d’une matrice de révision ou d’exigences d’achat et de conformité, transmettez-les dès le départ.

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