التزامنا
نسعى إلى أن يكون موقع تسهيل إكسبريس قابلاً للاستخدام عبر أجهزة مختلفة ومع تقنيات المساعدة، وأن تكون إمكانية الوصول جزءاً من جودة المنتج لا مجرد عبارة شكلية.
التصفح والبنية
نستخدم عناوين واضحة وتسميات للأزرار وإمكانية الوصول عبر لوحة المفاتيح وحالات تركيز ظاهرة، وينبغي أن تُعرض أخطاء النماذج بطريقة لا تعتمد على اللون وحده.
النص والتباين والاستجابة
يستهدف التصميم تبايناً مقروءاً ونصاً قابلاً للتكبير وتخطيطاً مناسباً للهاتف وأهداف لمس مريحة من دون تمرير أفقي للمحتوى العادي.
الصور والوسائط
ينبغي أن تحمل الصور المعلوماتية وصفاً بديلاً مفيداً، وأن تُخفى الزخارف عن تقنيات المساعدة. وعند إضافة وسائط جديدة، تُراعى الترجمة النصية أو النصوص البديلة حيث يلزم.
الوثائق المرسلة
الملف الممسوح أو PDF أو مستند المكتب المقدم من العميل قد لا يكون مهيأً لإمكانية الوصول. إعداد PDF مهيأ، وترتيب القراءة، والوسوم، هي مهام إنتاج مستقلة يجب إدراجها صراحة في النطاق.
القيود المعروفة
قد تتضمن بعض الصفحات القديمة أو المكونات الخارجية جوانب تحتاج إلى تحسين. تُعطى الأولوية للعوائق التي تمنع القراءة أو التصفح أو إرسال النماذج أو الوصول إلى وظيفة أساسية.
إرسال الملاحظات
عند وجود عائق، يمكن استخدام صفحة الاتصال مع ذكر الرابط والجهاز أو تقنية المساعدة والمهمة التي تعذر تنفيذها، من دون إرسال بيانات شخصية لا حاجة لها.