تحديد النطاق قبل البدء
يبدأ العمل في الرعاية الصحية بتحديد نوع المحتوى والجهة المستفيدة والغرض النهائي واللغات والمراجع والمصطلحات ومستوى الحساسية، حتى يُبنى مسار التنفيذ على متطلبات المشروع الفعلية لا على اللغة وحدها.
الرعاية الصحية ضمن حلول تسهيل إكسبريس المهنية للمحتوى متعدد اللغات، مع مراعاة متطلبات المؤسسات في المغرب والأسواق الدولية من حيث الجودة والسرية والتسليم.
يتطلب محتوى الرعاية الصحية ترجمة تميّز بين النصوص التقنية والتنظيمية والتشغيلية والموجّهة للجمهور. ويعتمد اختيار المصطلحات على نوع الوثيقة ومستخدمها والمخاطر المرتبطة بها.
تركّز المراجعة على العناصر التي قد تغيّر المعنى أو الاستعمال، ومنها: مستوى الخطاب الموجّه للمريض مقارنة بالخطاب السريري، الجرعات والوحدات والأدوية والاختصارات، مصطلحات السجلات الطبية والمستشفيات. كما تُراجع الأرقام والوحدات والمراجع والأسماء والمصطلحات المعتمدة بصورة مستقلة عن الأسلوب.
الهدف ليس فرض مسار موحّد على جميع الملفات، بل اختيار الخبرة ومستوى التدقيق المناسبين للوظيفة الحقيقية للمحتوى.
تُفحص المصطلحات والوحدات والاختصارات والتشريح وأسماء المنتجات والتحذيرات والجمهور المستهدف. فلا يُعامل نص موجه للمريض مثل مادة سريرية أو وثائق جهاز طبي.
يبدأ العمل في الرعاية الصحية بتحديد نوع المحتوى والجهة المستفيدة والغرض النهائي واللغات والمراجع والمصطلحات ومستوى الحساسية، حتى يُبنى مسار التنفيذ على متطلبات المشروع الفعلية لا على اللغة وحدها.
يُسند المحتوى إلى مترجمين ومراجعين تتناسب خبرتهم مع المجال والمصطلحات ومستوى المخاطر.
تُطبَّق في الرعاية الصحية مراجعات لغوية وتخصصية بحسب مستوى المخاطر، مع التحقق من الأسماء والأرقام والمصطلحات والاتساق والتنسيق قبل اعتماد النسخة النهائية.
قد يكون النص الطبي صحيحًا لغويًا لكنه غير آمن إذا أُخطئ في جرعة أو وحدة أو تحذير أو مصطلح جهاز أو تعليمات للمريض. لذلك تُعطى المعلومات عالية الأثر عناية مستقلة.
معلومات المرضى والمحتوى السريري والبحثي والتنظيمي والتدريب المهني تحتاج درجات مختلفة من المصطلحات والوضوح.
تُضبط أسماء المنتجات والتشريح والإجراءات والمواد والوحدات والاختصارات عبر المشروع.
تُراجع الجرعات والتركيزات والقياسات والتواريخ والفواصل العشرية والمديات والوحدات بمعزل عن الأسلوب.
موانع الاستعمال والاحتياطات والآثار الجانبية والتعليمات الحرجة تخضع لمراجعة مركزة.
يمكن أن يساعد التعرّف الضوئي على الحروف في المسوح، لكن الخط اليدوي والصور الضعيفة والجداول المعقدة تحتاج تحققًا بشريًا.
تُراجع الجداول والرموز والمراجع والحقول والتنسيق في الصيغة النهائية الفعلية.
حدد الجمهور ونوع الوثيقة واللغات والمصطلحات أو المراجع المعتمدة والسياق التنظيمي أو النشري عند الحاجة والصيغة والمهلة.